Favere – Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Mulletti Oy Palvelu: FAVERE Y-tunnus: 2773497-9 Sähköposti: hello@favere.fi

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Favere voi käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

Verkkokauppa-asiakkaat: - nimi - sähköpostiosoite - puhelinnumero - toimitus- ja laskutusosoite - tilaus- ja tuotetiedot - maksutapahtumaan liittyvät tunnisteet - toimitustiedot - palautus- ja reklamaatiotiedot - asiakaspalveluviestit

Favere Open -kauppiaat: - käyttäjä- ja yhteystiedot - kauppa- ja organisaatiotiedot - sopimusten hyväksymistiedot - tilitys- ja ansaintatiedot - maksunsaajatiedot - vero- ja viranomaisraportointiin tarvittavat tiedot silloin, kun laki niitä edellyttää

3. Käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja voidaan käsitellä esimerkiksi:

tilausten vastaanottamiseen ja käsittelyyn
maksujen toteuttamiseen
tuotteiden valmistamiseen ja toimittamiseen
asiakaspalveluun
palautusten ja reklamaatioiden hoitamiseen
kauppiaiden tilityksiin
sopimusten hallintaan
petosten ja väärinkäytösten estämiseen
palvelun turvallisuuteen
kirjanpitoon ja lakisääteisiin velvoitteisiin
analytiikkaan ja palvelun kehittämiseen
markkinointiin sovellettavan lain ja käyttäjän valintojen mukaisesti

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Tietoja käsitellään tilanteesta riippuen:

sopimuksen täytäntöönpanemiseksi
lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi
Faveren tai kolmannen osapuolen oikeutetun edun perusteella
suostumuksen perusteella

5. Palveluntarjoajat ja tietojen vastaanottajat

Favere käyttää palvelun toteuttamiseen ulkopuolisia palveluntarjoajia.

Näihin kuuluvat esimerkiksi:

Stripe – maksujen käsittely
Posti – toimitukset
Resend – transaktionaaliset sähköpostit
Google Workspace – sähköposti ja liiketoimintaviestintä
palvelun hosting-, tietokanta-, analytiikka- ja tietoturvapalveluiden toimittajat

Tietoja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen tai laki sitä edellyttää.

6. Tietojen siirrot EU-/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.

Tällöin Favere huolehtii siitä, että siirrolle on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukainen peruste ja asianmukaiset suojatoimet.

7. Säilytysajat

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Tilaus-, maksu-, sopimus- ja tilitystietoja voidaan säilyttää kirjanpito-, vero-, auditointi- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan.

8. Evästeet ja analytiikka

Favere käyttää palvelun toiminnan kannalta välttämättömiä teknisiä evästeitä ja vastaavia teknologioita. Favere ei tällä hetkellä käytä omassa palvelussaan ei-välttämättömiä analytiikka- tai markkinointievästeitä. Jos tällaisia otetaan myöhemmin käyttöön, käyttäjälle tarjotaan sovellettavan lainsäädännön edellyttämät valinnat ennen niiden käyttöönottoa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti henkilöllä voi olla oikeus:

saada pääsy omiin tietoihinsa
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojen poistamista
rajoittaa käsittelyä
vastustaa tiettyä käsittelyä
peruuttaa antamansa suostumus
saada tietyt tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Kaikki oikeudet eivät sovellu kaikkiin käsittelytilanteisiin.

Pyynnöt:

hello@favere.fi

10. Tietoturva

Favere käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojaustoimia henkilötietojen suojaamiseksi asiattomalta käytöltä, muuttamiselta, häviämiseltä ja luovuttamiselta.

11. Selosteen muutokset

Favere voi päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun tai lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen versio julkaistaan Faveren verkkopalvelussa.